Изменение поведения - это процесс, и диагностика здесь
заключается в определении стадии этого процесса, на которой человек
находится. Из модели
изменения поведения ясно, что таких стадий может быть 5:
- Спокойствие
- Сомнение
- Планирование и подготовка
- Действие
- Поддержка
Вот диагностические критерии, для определения каждой
из стадий.
Спокойствие проявляется в том, что нам сложно говорить о том,
что и как мы делаем - так как это давно не является предметом наших
размышлений. Мы с удовольствием выступаем в роли эксперта по практикуемой
нами модели поведения. Не стремимся ни защитить её, ни советовать другим.
Мы просто что-то делаем.
Сомнение - стадия 1000 вопросов. Нужно узнать о рассматриваемых нами альтернативах поведения как можно больше. Нет разницы - какая информация пригодится, а какая нет. Мы, к сожалению, чаще всего не приучены задавать вопросы, поэтому свой интерес проявляем в виде критики или отрицания.
На стадии "Планирование и подготовка" нужно тоже узнать как можно больше, но у же о том, что собираемся сделать. Мы акцентируем своё внимание на выгодах планируемых действий. Переживаем, если узнаём о возможных негативных последствиях.
Действие может проходить по разному. Кто-то никому ничего не рассказывает и старается, чтобы никто не знал о новом поведении. Кто-то наоборот стремится всем рассказать о нём. В последнем случае мы хотим просто поделиться, не стремимся получить оценку или признание и даже отвергаем их ("А то ещё сглазят...").
Перейдя на стадию "Поддержки" снова начинается поиск выгод уже реализуемого поведения. Мы ждём от окружающих реакции и, в том числе, поддержки.
Дифдиагностика, или признаки, которые помогут разобраться
в спорной ситуации:
На стадии спокойствия - сомнения в правильности поведения не возникает.
На стадии сомнения человек ищет ВСЕ возможные альтернативы поведения,
тогда как на стадии планирования - он постоянно склонятся лишь к одной
(другие изучает только для сравнения).
Как только человек что-то предпринял - он попадает на стадию действия.
Но она бывает очень короткой - человек сразу же начинает искать плюсы
и минусы реализованного им поведения - то есть переходит на стадию поддержки.
Если человек похож на сомневающегося, но стремится защитить какую-то модель
поведения, значит он на стадии поддержки.
Переход от поддержки к спокойствию происходит, когда человек вырабатывает
оптимальный вариант и перестаёт осознавать своё поведение - оно становится
стереотипным.
Диагностика рецидива
Рецидив - это откат в мышлении к предыдущей стадии при наличии признаков
её завершения. Примеры:
Человек уже допустил в сознание какую-то информацию, ставящую под сомнение
его поведение (перешёл на стадию сомнения), но теперь стремится избегать
новой информации, продолжая реализовывать прежнее поведение - рецидив
на стадии сомнения.
Человек уже решил что-то делать, но всё же с интересом изучает другие
варианты поведения - рецидив на стадии планирования и подготовки.
Человек - в процессе действия пытается контролировать его результат,
а не свои действия.
Снова и снова предпринимаются одни и те же действия, не приносящие результата
- рецидив на стадии поддержки.
Человек, вспомнив, как когда-то решался на что-то начинает защищать
перед собеседником своё решение - рецидив на стадии спокойствия.
Поняв, на какой Вы стадии по отношению к новому поведению - можно выполнять упражнения, для наиболее эффективного «t;проживания»t; данной стадии.
